Animation & collecte de données : première étape vers une relation de proximité.
Interrogez vos clients et usagers sur leurs centres d’interêt, leur structure familiale, la fréquentation des enseignes concurrente, leurs projets…
Collectez facilement des informations pour créer et enrichir vos différentes bases de données, à un niveau local ou pour l’ensemble de votre réseau.
Animez vos points de vente, générez du trafic grâce à des animation sous forme de jeux.
Déployez vos opérations de collecte de données in-store, en ligne ou sur smartphone pour une communication 360° et des parcours « Web-to-Store ».
de trafic capté en magasin
d'optin en moyenne
des données collectées toujours activables après 1 an
Spécialement conçues pour les opérations de collecte de data et de conquête client en point de vente : format comptoir, classique, ou opérations événementielles. Elles sont toutes personnalisables et s’accompagnent d’un large choix de PLV pour théâtraliser vos animations.
Nos animations sont accessibles sur bornes, sur le web et smartphone. Plusieurs parcours possibles : borne et mobile, web to store ou store to web.
Créez des animations multi-magasins depuis notre plate-forme et suivez en temps réel la remontée des données par point de vente et en consolidés.
Avec Dolmen vous faites le choix de l’efficacité ! L’ergonomie de notre plateforme a été pensée pour une simplicité d’usage. Chaque point de vente peut suivre facilement et en temps réel les résultats de vos opérations.
Séverine Attimon est associée du magasin Hyper U à Guichen, commune d’Ille-et-Vilaine. Le succès est au rendez-vous pour ce point de vente puisqu’il collecte régulièrement et affiche une base de données client enrichie de 60% en seulement 4 ans.
Le magasin profite d’un passage en magasin important : une opportunité pour le magasin qui souhaite améliorer sa connaissance client, renouveler sa base de données et envoyer des offres ciblées.
Pour capter davantage de trafic et le fidéliser, Hyper U Guichen mise sur l’intégralité des outils Dolmen pour collecter des données via bornes digitales et smartphone puis activer ses clients grâce à l’envoi de communications ciblées.
A Guichen, lorsqu’un visiteur se rend sur le magasin, il est invité à jouer sur les bornes pour tenter de gagner de nombreux cadeaux. Une fois le numéro collecté, Séverine et ses équipes entrent en contact avec ses clients en fonction de leurs profils et de ses offres.
Grâce à Dolmen One, ce sont tous les chefs de rayons qui ont pu envoyer des offres exclusives à leurs clients fidèles, créant ainsi une réelle relation de proximité.
« L'usage de la plateforme est si facile qu'il n'y a même pas besoin d'avoir une personne dédiée pour la gérer ! »
50 000
contacts collectés
en 4 ans
+400%
d’opt-in mobile