Notre expertise marketing au service de la fidélisation de vos clients

Vous souhaitez mieux connaître vos clients ? Communiquer avec eux de façon efficiente et pertinente ? Mesurer l’impact de vos campagnes de communication ? …

Vous ne savez pas comment faire ?

Dolmen a construit, pour vous, des modules de formation pour vous professionnaliser dans votre relation client.

Découvrez notre catalogue de formations !

Toutes nos formations sont disponibles en :

  • INTER : petits groupes
  • INTRA : individuel ou intra-entreprise, dans ce cas le contenu de la formation et les modalités d’organisation (durée, dates) sont construits sur mesure avec vous.

Création de configuration

Collecte et animation sur borne tablette ou sur téléphone mobile

Objectifs pédagogiques

Vous donner les clés pour comprendre le fonctionnement des configurations Dolmen. Vous rendre autonome dans la création de vos configurations. Etudier des cas concrets.

Le marketing local au service  de votre relation client

Pictogramme relation proximité main

Objectifs pédagogiques

Vous donner les clés pour la mise en place d’un marketing local efficace. Vous sensibiliser aux enjeux d’un marketing client responsable. Vous former aux outils de marketing client

en local. Etudier des cas concrets, et partager les bonnes pratiques du marché / secteur.

Formation à distance ou en présentiel;

Un besoin spécifique ? Contactez-nous et nous construirons ensemble une formation sur-mesure ? !

 

 

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un organisme de formation depuis 2016 répondant aux critères de qualité imposés par la Loi de Formation de 2014

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des sessions mono-magasin ou multi-magasins

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7 formateurs, experts du marketing client pour vous accompagner

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90% de nos clients satisfaits »