Comunicare

Desiderate comunicare meglio con i vostri clienti, inviare il messaggio giusto alla persona giusta nel momento giusto. La piattaforma Dolmen vi permette di mirare e di personalizzare le vostre comunicazioni con pochi clic e di garantire in tal modo la pertinenza dei vostri messaggi, indispensabile per la creazione di un rapporto di prossimità duraturo.

Piattaforma Dolmen

Scegliete il mezzo di comunicazione giusto in base ai vostri obiettivi (e-mail, SMS, SMS arricchito, posta indirizzata), e mirate le vostre comunicazioni a partire dai dati raccolti o importati nella piattaforma:

  • dati di profilo (sesso, età, data di compleanno, ecc.)
  • dati geografici
  • dati dichiarativi (numero di figli, progetti, centri di interesse, ecc.)
  • dati fedeltà e comportamentali (possessori / non possessori di tessera fedeltà, frequenza e importo di acquisto, ecc.)

L’accessibilità e l’ergonomia delle nostre soluzioni, adatte agli utilizzi dei negozi, vi garantiscono autonomia e reattività.

Per facilitare ulteriormente la creazione delle vostre comunicazioni, potete creare e (ri)utilizzare dei modelli di messaggi.

Infine, seguite in tempo reale le statistiche delle vostre campagne.

Dolmen servizi

I nostri consulenti marketing vi affiancano nella costruzione e nella realizzazione del vostro piano di comunicazione, per target e per mezzo di comunicazione, durante tutto l’anno. I nostri grafici possono anche creare i vostri messaggi e contenuti. Il nostro obiettivo: permettervi di inviare il messaggio giusto alla persona giusta nel momento giusto e di massimizzare il vostro fatturato.

1 miliardo

di contatti individuati come target

Fino al 30%

di ritorno degli SMS arricchiti

dei dati raccolti ancora utilizzabile dopo 1 anno

I vantaggi Dolmen

L’ergonomia della piattaforma che permette la creazione di campagne di comunicazione mirate in modo estremamente semplice e rapido.

L’applicazione Dolmen One che vi permette di creare le vostre campagne SMS e SMS arricchito direttamente dal vostro smartphone!

SÉVERINE ATTIMON, SOCIA HYPER U GUICHEN

Perché Dolmen?

«Abbiamo iniziato a lavorare con Dolmen perché il nostro database di tessere U non era aggiornato e volevamo arricchirlo.» In effetti, un database aggiornato è essenziale per avere una migliore conoscenza del cliente e quindi la garanzia di avere delle offerte che corrispondano maggiormente alle aspettative dei clienti.

Il punto di forza di Dolmen?

«La forza di Dolmen sta indubbiamente nell’affiancamento che fornisce.  I team sono una fonte di suggerimenti per le nostre animazioni in negozio e restano presenti anche per aiutarci a realizzarle. La soluzione ci offre anche delle misurazioni delle prestazioni estremamente utili, che ci permettono di fare un bilancio regolare delle nostre operazioni con i team».

Séverine Attimon

"La forza di Dolmen è di essere una fonte di suggerimenti, soprattutto in merito alle animazioni che possono essere realizzate in negozio. Così, l’utilizzo diventa facile, anche se in negozio non è presente una persona dedicata. "Séverine Attimon, Socia U Guichen

Una delle nostre operazioni di punta è stata un'operazione di vendita di capesante al prezzo di costo. Il negozio ha comunicato attraverso un SMS arricchito proponendo ai clienti di pre-ordinare la quantità desiderata. «Si è trattato di una bella operazione che ci permesso di vendere il nostro intero stock di capesante».