Dolmen One, la première application de marketing client en temps réel

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Publié par Sophie Leclercq Le 20/12/2017

Mettez tous vos clients dans votre poche avec Dolmen One

Dolmen, l'application pour communiquer avec vos clients en toute réactivité

Devant l’essor de l’utilisation des smartphones, il devient impératif pour les commerçants d’être présents sur le téléphone de leurs clients et de devenir « mobile native ».

Le constat est indéniable, le mobile est aujourd’hui le levier phare pour répondre aux attentes de personnalisation et d’instantanéité. Il est un des vecteurs de la fidélisation et du faire venir : les commerçants y voient là une véritable transformation de leur métier.

Mais qui dit transformation des pratiques dit transformation des métiers et des outils. C’est pour accompagner cette transformation que Dolmen a créé la première application de marketing client. Le principe : pouvoir accéder depuis son smartphone à sa base de donnée en temps réel et être capable en moins d’une minute de prendre une photo d’une opération vue en rayon et de l’envoyer après ciblage à un groupe de clients.

La puissance du mobile au service de votre connaissance client

Avec un taux de lecture de plus de 90% dans les 90 secondes après l’envoi, le smartphone permet réactivité et personnalisation, éléments capitaux pour générer un bon ROI sur vos campagnes de communication.

La réactivité est le leitmotiv de l’application Dolmen One. 1 minute. C’est le temps qu’il vous faut pour créer et envoyer votre campagne. Sélectionnez votre cible selon différents critères (géolocalisation, sexe, âge, porteurs de carte), rédigez votre message, ajoutez une photo et le tour est joué !

En plus des photos, ajoutez codes promotionnels et coupons à tout moment pour inciter vos clients à revenir en magasin. Les campagnes SMS de nos clients ont montré qu’un client sur cinq revient en magasin pour profiter de la promotion envoyée par SMS.

Une plateforme primée pour son efficacité et sa simplicité d’utilisation

Dolmen One a été élue en octobre 2017 « Meilleure application Communication & Marketing B2B » lors de la Nuit du Commerce Connecté 2017. Parmi plus d’une centaine de dossiers, Dolmen One a su faire la différence de par « sa simplicité et une réactivité qui ont su faire mouche » assure Andre Segura, PDG de Go Sport.

Dolmen élu meilleure application de communication B2B

Bénéficiez de l’accompagnement de nos experts

Notre équipe de marketing opérationnel s’emploie au quotidien pour vous satisfaire. Selon vos temps forts, actualités et votre marque, nous sommes à votre disposition pour mettre en place des campagnes de communication personnalisées qui inciteront vos clients et cibles à revenir en magasin.

Photo de Sophie Leclercq, directrice Marketing & Communication

Parce que conquérir et fidéliser est la finalité de toutes vos actions de marketing client, notre solution vous permet d’augmenter l’efficacité de vos campagnes. Chez Dolmen, je pilote les évolutions de notre plate-forme pour la rendre toujours plus intégrée, plus responsable. Et sinon, j’ai la chance de venir travailler en vélo (électrique) !

Sophie Leclercq