Le salon Paris Retail Week approche ! Du 10 au 12 septembre se tiendra le plus grand événement dédié au retail et au commerce. Innovations, business, convivialité, networking… Cette année, Dolmen investit un stand de 15m2 dans l’espace Data Y108, une opportunité pour vous de découvrir :
Lundi 10 septembre à 10h30, David Godest, CEO de Dolmen et Caroline Marty, Product Manager et Data Protection Officer animeront une conférence intitulée « Comment enrichir sa connaissance client et garantir la cohérence des actions marketing centrales et locales ? »
Le pitch : Parmi l’ensemble des points de contact entre le distributeur et le client, le magasin occupe une place cardinale. C’est là que 95% des achats ont lieu. Voilà pourquoi il est vital que les centrales puissent enrichir en temps réel les données qui y sont collectées. Malheureusement, central et local éprouvent des difficultés quant à la qualification et l’enrichissement des données collectées.
Quelles solutions mettre en place pour enrichir la connaissance client en magasin, assurer la mise à jour des données tout en bénéficiant d’une connaissance unifiée, optimale pour s’adresser à ses clients de manière personnalisée ?
Réponses lors de la conférence !
Alors que l’objectif des marketers pour l’année 2018 est de collecter des données pour mieux communiquer avec leurs clients, plus de 60% des entreprises n’interagissent pas avec leurs clients de manière personnalisée et 86% des Français ont le sentiment que les marques leur envoient trop d’informations qui ne les intéressent pas.
Difficile d’intégrer la connaissance client dans le parcours des consommateurs. Face à ce constat, nous avons conçu avec Salesforce Dolmen Connect, une solution qui permet aux points de vente de synchroniser et enrichir les base des données CRM. L’objectif : unifier votre connaissance client au sein de vos points de vente dans une optique 100% RGPD compliant.
Venez nous voir sur notre stand Y108 pour une démo !
Découvrir Dolmen Connect sur l’AppExchange Salesforce
Les bonnes nouvelles s’enchaînent ! Après avoir reçu le prix de « Meilleure Application Marketing & Communication » à la Nuit du Commerce Connecté l’année dernière grâce à notre application Dolmen One, c’est au tour de notre solution Dolmen Connect d’être en lice aux Paris Retail Awards pour le prix de la meilleure innovation « CRM, du lead au client ».
Rendez-vous le 10 septembre à 17h pour connaître le résultat !
Vous ne partirez pas de notre stand le ventre vide.
Nous serons ravis de vous recevoir autour d’un café, palets bretons et kouign aman, l’occasion pour vous de (re)découvrir que la Bretagne n’est pas qu’une terre d’innovation mais aussi de délices !
Au plaisir de vous croiser dans les allées de Paris Retail Week !
Réservez votre badge Paris Retail Week
Envie d’en savoir plus sur la connaissance client et la génération de trafic en magasin ? Nos équipes marketing et commerciales sont disponibles durant toute la durée du salon sur notre stand Y108 pour échanger autour de vos problématiques.
Le commerce, c'est poser des questions et écouter les réponses afin d'apporter une offre personnalisée à chacun de ses clients.
Mieux connaitre ses clients pour personnaliser sa prise de parole, c'est justement ce qu'apporte Dolmen aux retailers.
Dans la vie, j'aime échanger, apprendre, débattre ... autour d'une bonne bouteille.
Guillaume de Vergie
