„Wir haben begonnen, mit Dolmen zusammen zu arbeiten, da unsere U-Kundenkartendatenbank nicht mehr aktuell war und wir diese erweitern wollten.“ Eine aktualisierte Datenbank ist nämlich der Schlüssel zu einer besseren Kundenkenntnis und ermöglicht es, mit Sicherheit Angebote anzubieten, die den Erwartungen der Kunden entsprechen.
„Die gute Betreuung ist zweifelsohne eine Stärke von Dolmen. Die Teammitarbeiter bereichern die Animationen durch ihre konstruktiven Vorschläge und begleiten uns auch bei der Umsetzung. Die Lösung bietet zudem die praktische Möglichkeit, anhand von aussagekräftigen Leistungsindikatoren regelmäßig mit unseren Aktionsteams Bilanz zu ziehen.“
Julie Allee