SmartCollect è un dispositivo di raccolta di dati accessibile attraverso web e smartphone. «Nel nostro caso, abbiamo utilizzato dei gratta e vinci distribuiti dai negozi partecipanti, per invitare le persone a recarsi sul sito di raccolta attraverso l’url». La raccolta è di qualità in ugual misura che sui terminali.
«Questa soluzione ci ha veramente colpiti per la sua complementarità con i terminali. Funzionalità reciproche dei dispositivi, ma anche complementarità negli orari di raccolta, ad esempio». Inoltre, la distribuzione dei gratta e vinci ha permesso di coinvolgere tutti i negozi e per Grand Quartier di raggiungere i clienti desiderati.
Julie Allee