Animação e captação de dados : a primeira etapa para estabelecer uma relação de proximidade
Anima os teus pontos de venda criando jogos para captar tráfego e dados dos teus clientes tanto em volume como em qualidade.
Pergunta aos teus clientes sobre os seus centros de interesse, estrutura familiar, a frequência de visita à tua concorrência, projetos atuais.
Implementa as tuas campanhas de captação de dados in-store, online ou no smartphone para uma comunicação de 360 ° e envío de tráfego “Web-to-Store”.
Encontra novos clientes, constrói lealdade e fideliza os teus clientes, enriquece o conhecimento sobre novos clientes.
de tráfego captado na loja
de taxa média de optin
dos dados captados continuam ativos depois de 1 ano
Desenhados especificamente para campanhas de captação de dados no ponto de venda: formato balcão, padrão ou à medida. Todos são personalizáveis e incluem um PLV para dar mais impacto às tuas campanhas.
As tuas campanhas são acessíveis através dos quiosques, na web ou no smartphone. Vários percursos possíveis: quiosque e smartphone, web to store o store to web.
Escolhe entre mais de 15 módulos de jogos e serviços: raspadinha, roda da sorte, jackpot, quiz, questionário de satisfação, criação de cartões de fidelização.
Lança as tuas campanhas em várias lojas usando a nossa plataforma e segue os resultados de cada ponto de venda em tempo real.
Com Dolmen escolhes eficiência!
A nossa plataforma foi desenhada para oferecer um uso simples e intuitivo. Graças à subida de dados em tempo real, podes seguir e otimizar as tuas campanhas de captação e comunicar de maneira direta com os teus clientes.
“Começámos a trabalhar com a Dolmen porque a nossa base de dados associada ao cartão de cliente não estava atualizada e também queríamos enriquecê-la. Uma base de dados atualizada é a chave para melhorar o conhecimento do cliente e portanto, uma garantia de que as tuas ofertas estão alinhadas com as expectativas dos clientes.”
“A força da Dolmen é sem dúvida o suporte que fornece. As equipas são uma fonte constante de sugestões para os nossos eventos na loja e permanecem presentes para nos ajudar a implementá-los. A solução também oferece medidas de desempenho extremamente úteis, usadas para revisar regularmente as nossas operações com as equipas”.
"A força da Dolmen é que eles fazem sugestões, nomeadamente sobre eventos que podemos lançar nas lojas. A solução é fácil de usar, mesmo que não haja uma pessoa dedicada na loja para ajudar".
Séverine Attimon, Sócia do Hiper U em Guichen
Uma das nossas principais operações foi uma promoção de vieiras a preço de custo. A loja comunicou com os clientes usando um SMS enriquecido, sugerindo que os clientes fizessem uma pré-encomenda da quantidade desejada. "Esta foi uma operação fantástica que nos ajudou a vender todo o nosso stock de vieiras".