Alors que le consommateur est ultra-connecté, 95% des ventes ont toujours lieu en magasin. Une évidence : le point de vente physique joue un rôle-clé dans votre stratégie de connaissance client. Plus que jamais, il est le lieu de la relation humaine, de la confiance et de l’expérience.
Nos dispositifs de Data Acquisition, pour collecter des données en physique ou online.
Une expertise en Data Management, pour qualifier et segmenter les données, gérer des bases de données locales et unifiés pour un réseau.
Une solution de Data Activation pour créer des communications ciblés, en proximité …
Dolmen est une plate-forme tout-en-un qui permet de répondre à vos nombreux enjeux de connaissance client. Dolmen est la solution logicielle SAAS à déployer dans les points de vente physiques et dans vos directions marketing. En local pour animer, conquérir et fidéliser vos clients. En centrale pour enrichir vos données et permettre à votre réseau de communiquer de manière autonome tout en pilotant vos actions marketing.
Pragmatique, Dolmen vous propose des solutions innovantes et rapides à mettre en oeuvre pour optimiser votre stratégie de relation client. Son interface est simple et intuitive. Elle permet une visualisation en temps réel des performances de vos opérations.
À vos côtés, nos experts en marketing vous accompagnent dans la mise en oeuvre de votre plan de communication. Vous êtes assurés de maximiser la collecte de données et d’augmenter l’impact de vos campagnes.
Responsable : la plateforme Dolmen est conçue pour un usage responsable des données de vos clients. Elle est conforme aux exigences du RGPD.