Une solution unique pour piloter vos actions marketing et celles de vos points de vente.
Créez des campagnes de communication ciblées et ultra personnalisées en adoptant les médias à vos objectifs.
Accédez à la location de fichiers dédoublonnés et contactez les nouveaux voisins emménagés dans votre zone de chalandise.
Pilotez les actions marketing de votre réseau de points de vente en leur permettant de déployer une communication de proximité avec leurs clients.
Suivez en temps réel les résultats de vos actions marketing et celles de vos magasins.
de retour sur SMS enrichi
des SMS ouverts dans les 90 secondes après envoi
Pensé pour éditer et suivre vos campagnes de communication multi-media : e-mail, SMS, SMS enrichi, courrier adressé…
Notre application mobile vous permet d’accéder à votre base de données et de communiquer avec vos clients depuis votre smartphone. Disponible sous Android et iOS.
Nous mettons à votre disposition des modèles de campagnes, des flux de validation personnalisés et des reportings consolidés. Vous avez les moyens de suivre l’articulation et la performance de l’ensemble de vos actions sur le terrain.
Pour votre conquête de nouveaux voisins, notre plate-forme vous propose l’automatisation de vos campagnes sur un rythme mensuel pour plus de confort et d’efficacité.
Notre plate-forme vous permet de mettre en application les bonnes pratiques RGPD. Elle est particulièrement sensible à la gestion de la pression commerciale.
Séverine Attimon est associée du magasin Hyper U à Guichen, commune d’Ille-et-Vilaine. Le succès est au rendez-vous pour ce point de vente : plus 100 opérations de collecte et une base enrichie de 60% en seulement 4 ans.
Le magasin profite d’un passage en magasin important : une opportunité pour le magasin qui souhaite améliorer sa connaissance client, renouveler sa base de données et envoyer des offres ciblées aux nouveaux clients acquis.
Au-delà de l’acquisition client, le magasin souhaite aussi profiter de son trafic important pour fidéliser ses clients en augmentant le prix du panier moyen.
Pour remplir ses objectifs, Hyper U Guichen a misé sur l’intégralité des outils Dolmen pour capter du trafic, fidéliser ses clients et augmenter son chiffre d’affaires : bornes en magasin, collecte sur smartphone et Dolmen One.
Lorsqu’un visiteur se rend sur le magasin, il se rend sur les bornes situées à des points stratégiques pour participer à des jeux (tirages au sort, instant-gagnants). Une fois le numéro collecté, l’enrichissement continue sur smartphone grâce à la solution Smartcollect. Plus de 70% de la base de contact a pu être contactée directement sur smartphone.
Enfin, grâce à la solution Dolmen One, chaque chef de rayon a pu utiliser la solution sur leurs smartphones pour envoyer des communications ciblées et faire profiter des temps forts du magasin.
« L'usage de la plate-forme est si facile qu'il n'y a même pas besoin d'avoir une personne dédiée pour la gérer ! »