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des SMS ouverts dans les 90 secondes après envoi
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Notre plateforme vous permet de mettre en application les bonnes pratiques RGPD. Elle est particulièrement sensible à la gestion de la pression commerciale.
Benjamin Lecaille est gérant d’une boucherie familiale à Ablis dans les Yvelines.
En quelques mois, la boucherie s’est mise au digital grâce à la plateforme Dolmen et a transformé sa relation avec ses clients.
Installée depuis plusieurs générations, la boucherie profite d’une clientèle fidèle. Seulement, elle n’a aucun moyen de contacter ses clients en dehors de la boutique.
L’objectif pour ces artisans est de pouvoir communiquer avec leurs clients pour envoyer actualité, services et offres promotionnelles.
La relation de proximité que la boucherie entretient avec ses clients est son grand atout, la plateforme Dolmen lui permet aujourd’hui d’exploiter cet avantage. Comment ça marche ?
Le boucher collecte les numéros de téléphone de ses clients de façon simple grâce à un terminal appelé « Bumper » placé en caisse.
Une ouverture exceptionnelle ? Livraison à domicile pendant le confinement ? Une offre promotionnelle ? La boucherie organise son message et envoie un SMS à ses clients depuis son smartphone, en 2 minutes chrono.
Il a la possibilité de cibler uniquement les clients intéressés par son offre.
La création de trafic dans le point de vente est alors bien réelle et cela augmente le C.A de son magasin.
La relation de proximité de cette boucherie n’a jamais été aussi forte.
«Il faut vivre avec son temps, et je pense que pour une petite boucherie comme la notre c'est un bon moyen de communication avec nos clients, et d'ailleurs ils en sont très contents»
+ 500
Contacts collectés en 4 mois
98%
d’opt-in SMS
X2
Sur le trafic magasin après un SMS