Plate-forme de marketing client local qui aide les commerçants à recueillir et valoriser les données de leurs clients pour bâtir durablement avec eux des relations de proximité.
Selon la récente étude Dolmen/OpinionWay, 71% des Français ne feraient pas leurs courses dans un magasin sans personnel de vente, 63% des Français qui privilégient des produits régionaux De plus, 74% des Français ont l’intention, certaine ou probable, de consommer davantage de produits locaux. Les consommateurs plébiscitent le local, l’expérience d’achat et la relation humaine. Nécessaire à la vie et à la santé de notre société, le commerce doit s’appuyer sur des relations de proximité responsables et durables.
Par notre engagement auprès des distributeurs et commerçants, nous redonnons aux points de vente les moyens de mieux connaitre leurs clients afin de bâtir avec eux des relations responsables et durables.
Une équipe d’experts prête à relever les défis de la connaissance client !
Nous partageons le goût pour l’authenticité. Nous tissons des relations simples, nous passons des moments conviviaux, nous préférons discuter plutôt que s’échanger des e-mails et ça marche !
Le client est au centre de nos préoccupations. R&D, Capital Humain, Business Services, Marketing Client… nous sommes tous dédiés à nos clients et partenaires.
David Godest a créé Dolmen en 2011 d’après un constat simple : 95% des ventes sont réalisées en magasin et seulement 5% pour l’e-commerce. Pourtant, Google, Amazon ou Facebook me connaissent mieux que mes commerçants de proximité. A l’écoute de ses clients, commerçants et distributeurs, et accompagné d’une équipe d’experts en marketing, il pense et développe une plate-forme SAAS centrée sur la connaissance client. Conforme RGPD bien avant la mise en application de la règlementation, la plate-forme Dolmen est responsable « by design ». Aujourd’hui, 1000 points de vente utilisent la plate-forme Dolmen.
Nous accompagnons nos clients vers un marketing éthique
Au carrefour de la communication locale et de la technologie, nous nous développons aux côtés de grands noms et de références locales.
