La collecte et l’analyse des données clients… cela semble parfois difficile pour les petits commerces, plus particulièrement dans un environnement où les clients sont de plus en plus exigeants. Il est donc primordial que les commerces de proximité s’équipent avec une solution à la fois simple et performante en adéquation avec leurs valeurs. Vous êtes aussi dans cette situation ? Pas de panique, on vous explique tout juste ici 👇
La plateforme Dolmen vous permet d’animer votre point de vente et de collecter des données clients dans le but de communiquer de manière simple et efficace. Grâce à la personnalisation de vos parcours de collecte, vous pourrez comprendre les besoins et habitudes de vos clients locaux. Ainsi, la proposition des offres et services personnalisés répondront à leurs attentes.
La collecte de données clients est l’un des piliers de la stratégie de Dolmen.
Cette étape vous permet de créer et d’enrichir votre base de données grâce à de nouveaux contacts. Lors de l’inscription, ces mêmes contacts doivent vous donner ou non leur consentement à recevoir des communications email et/ou SMS de votre part (et le consentement, c’est hyper important 🤝).
Nos bornes de jeu interactives sont conçues pour la collecte de données et la conquête de clients en point de vente. Ces parcours de jeu peuvent être personnalisés selon vos besoins et accompagnés d’une large sélection de PLV. Cela rend vos animations encore plus attractives.
Ces animations sont également accessibles sur le web et sur smartphone. Cela vous permet d’offrir différents parcours pour une expérience utilisateur optimale. Depuis notre plateforme tout-en-un, vous pourrez suivre en temps réel la remontée des données collectées.
Dolmen gère votre base de données en toute sécurité et en toute conformité avec le RGPD. Mise à jour des coordonnées de vos clients, gestion de vos fiches clients, désabonnements… tout est automatiquement géré. Vous n’avez pas de questions à vous poser ! Et en plus, la plateforme Dolmen vous garantit la confidentialité de vos données 🔐.
Notre plateforme de marketing tout-en-un, vous permet de communiquer avec vos clients depuis votre ordinateur ou votre smartphone !
Générer du trafic, augmenter votre panier moyen, fidéliser vos clients devient facile grâce à notre éditeur de campagnes. Simple et intuitif, en quelques clics, vous ciblez, personnalisez et programmer vos communications pour un impact rapide dans votre point de vente.
Une plateforme intuitive, adoptée par plus de 3000 utilisateurs qui ne sont pas tous des experts en marketing. Et pourtant sa simplicité en fait son succès !
Des contenus disponibles directement sur la plateforme pour profiter au maximum de tout son potentiel : foire aux questions, articles, tutos vidéos et même un chat’ pour échanger avec nos experts en marketing.
L’équipe vous accompagne sur l’utilisation de la plateforme en vous proposant régulièrement des astuces et bonnes pratiques pour être au top ! Vous pouvez déjà consulter nos bonnes pratiques du SMS marketing juste 👉 ici 👈
Vous avez aimé et vous souhaitez gérer votre base de données clients comme un pro ?
Contactez-nous à l’adresse : contact@dolmen-tech.com
