En tant que responsable d’un magasin de jouets ou simplement responsable du rayon jouets, il est essentiel de maintenir un flux constant de clients toute l’année. Le trafic est beaucoup plus dense en fin d’année pour les fêtes, mais il n’est pas toujours simple de dynamiser son espace de vente et de garder un flux constant.
Que ce soit en période de fêtes ou pendant les mois plus calmes, voici quelques astuces pour stimuler le trafic dans votre magasin tout au long de l’année.
Les événements à thème peuvent être une excellente façon d’attirer les familles dans votre magasin. Vous pouvez organiser une journée de démonstration de jouets ou un atelier créatif autour d’un thème populaire comme le Moyen-Âge pour attirer princes, princesses et chevaliers. Ces événements peuvent créer un engouement et inciter les clients à se rendre en magasin. Profitez-en pour collecter les contacts de vos clients ainsi que leurs préférences d’achat, cela vous permettra de mettre à jour votre base de données et de pouvoir communiquer avec votre communauté.
Exemple : Organisez une « Journée des super-héros » où les enfants peuvent venir déguisés et participer à des jeux et activités liés aux super-héros. Proposez des réductions sur les jouets de super-héros et offrez des cadeaux aux enfants déguisés.
Et parce que c’est vous, on vous a même préparé un calendrier avec des idées d’évènements tout au long de l’année
La communication par email et SMS vous permet de créer un vrai lien en direct avec vos clients. C’est par ces canaux qu’ils se sentent le plus impliqué à travers votre message car celui ci est envoyé sur leur. messagerie personnelle.
Exploitez l’email, et créez une newsletters mensuelle où vous aurez l’occasion de partager toutes les actualités de votre magasin mais aussi toutes les offres en exclusivité pour faire rêver les plus petits comme les grands.
Le SMS doit venir en complément de votre communication email. Ce canal vous offrira l’opportunité d’être plus proche de vos consommateurs, de leur transmettre des offres de dernière minutes, des réductions spéciales…
Les réseaux sociaux sont un outil puissant pour promouvoir votre magasin et attirer de nouveaux clients. Publiez régulièrement du contenu engageant, tel que des photos et des vidéos de nouveaux jouets, des conseils de jeu, des vidéos tutos pour expliquer les règles des jeux de société ou encore des concours. Encouragez vos clients à partager leurs propres photos et expériences en magasin, ce qui peut augmenter la visibilité de votre marque.
Exemple : Lancez un concours sur les réseaux sociaux où les participants doivent s’inscrire pour participer au tirage au sort et tenter de gagner un super lot. Faites-leur gagner un prix attrayant, comme une carte-cadeau ou un jouet populaire, pour encourager la participation.
Les promotions spéciales peuvent inciter les clients à se rendre dans votre magasin et à effectuer des achats. Proposez des réductions, des offres « achetez-en un, obtenez le 2ème un gratuitement » ou des cadeaux avec achat pour encourager les achats impulsifs et fidéliser la clientèle. Créez une offre de bienvenue pour vos nouveaux clients : une inscription depuis un formulaire de collecte, et ils reçoivent leur offre de bienvenue.
Exemple : Organisez une vente flash uniquement pour les nouveaux clients : proposez-leur d’intégrer votre programme de fidélité ou de compléter un formulaire d’inscription pour identifier vos nouveaux clients, et offrez-leur en retour une réduction sur une série de jouets définie.
Offrir une expérience mémorable en magasin peut fidéliser les clients et les inciter à revenir. Créez un environnement ludique et accueillant, organisez des démonstrations de produits et encouragez l’interaction avec les jouets. La théâtralisation de votre magasin est primordiale : en entrant dans le magasin le client doit se sentir dans un autre monde et retourner en enfance.
Exemple : Aménagez un espace de jeu où les enfants peuvent tester les jouets avant de les acheter. Proposez également des activités amusantes en magasin, telles que des séances de bricolage ou des spectacles de marionnettes.
En mettant en œuvre ces stratégies, vous pouvez générer du trafic en magasin toute l’année et stimuler les ventes de votre magasin de jouets. N’oubliez pas de surveiller les résultats de vos efforts marketing et d’ajuster vos stratégies en fonction de ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.
Chargée de communication et de marketing, je m'intéresse à tous les sujets d'actualité qui touchent au digital.
Justine Serreau
