Vous êtes assureurs et êtes constamment à la recherche de nouvelles façons de développer votre portefeuille : attirer des prospects potentiels, améliorer votre connaissance client pour identifier des opportunités… Dans ce contexte, de nombreuses solutions existent mais laquelle est à la fois simple, efficace et conforme au RGPD ?
L’achat de base de données, la communication locale ou nationale, les partenariats sont autant de canaux qui vous permettent de vous faire connaître. Dans cet article nous allons explorer les bénéfices d’une collecte de données performante qui respecte les règles du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Dans votre réflexion, et peu importe la solution que vous choisirez, il faut toujours penser « RGDP ». En effet, que ce soit des prospects ou des clients, vous allez forcément stocker et traiter des données personnelles et la gestion des ces données est encadrée par un règlement européen appelé RGPD.
Le RGPD protège les données personnelles des citoyens européens. Toute entreprise qui collecte, traite et stocke des données personnelles doit être en conformité avec cette réglementation. Assurez-vous bien de choisir une solution en totale conformité avec le RGPD et qui vous offre un environnement sécurisé pour les données personnelles de vos clients.
Pour mener votre stratégie commerciale, vous aurez besoin d’une solution tout-en-un qui vous offre le maximum de possibilités pour atteindre vos objectifs et répondre à vos attentes.
Que ce soit dans le processus d’identification de prospects ou dans le cadre de votre relation client, vous devez choisir une solution avec différentes fonctionnalités pour collecter, gérer et exploiter vos données de manière efficace :
Ce type de solution, c’est la garantie pour un assureur de se constituer un fichier prospect, de mieux comprendre les besoins de ses clients, de mieux les cibler afin de leur proposer des produits et des services adaptés. C’est donc l’assurance d’un portefeuille client de qualité qui fait prospérer votre activité.
En tant qu’assureur, votre métier est de bien cerner les besoins de vos clients et de les accompagner dans leurs différents moments de vie. La stratégie marketing n’est pas au cœur de vos préoccupations par manque de temps et/ou de moyens humains. Mais elle est tout de même nécessaire pour fidéliser vos clients et développer votre activité.
Il est donc préférable de choisir une solution tout en un qui vous permet de répondre à l’ensemble de vos besoins. Cette solution doit être suffisamment simple et performante pour vous apporter un bon retour sur investissement.
La plateforme de marketing local Dolmen est la seule solution sur le marché qui permet à ses utilisateurs de collecter des données clients et prospects, de gérer ces données de manière sécurisée et de communiquer avec sa clientèle. Très adaptée au marché de l’assurance, la plateforme Dolmen permet aux assureurs de recueillir et de valoriser les données de leurs clients et prospects tout en étant en totale conformité avec le RGPD.
Chargée de communication et de marketing, je m'intéresse à tous les sujets d'actualité qui touchent au digital.
Justine Serreau
