Client Dolmen depuis 2015, le Hyper U Challans profite de ses 4 bornes digitales pour animer le magasin tout au long de l’année en surfant sur différentes thématiques.
Régulièrement, des animations variées et théâtralisées par les bornes de jeux sont organisées par Florence POUVREAU. Les clients sont maintenant habitués au fonctionnement des bornes et tentent leur chance pour gagner de nombreux cadeaux. Mais le meilleur moment de l’année pour animer est lors des fêtes de fin d’année, car les clients consomment plus pour offrir, et sont donc intéressés par des remises et bons d’achat. Du 30 novembre au 16 décembre 2023, Florence POUVREAU a déployé ses 4 bornes en magasin pour animer et créer une ambiance de Noël dans le but de collecter de nouveaux contacts. L’opération a été mise en avant par ses nombreux lots attractifs : plus de 1300 cadeaux ont été mis en jeu, parmi lesquels on y retrouve des bons d’achat de 5€, 10€, 20€ ainsi que des bons de 50€ valable dans la pizzeria de la galerie commerciale.
Noël est l’une des thématiques annuelle la plus mise en avant et théâtralisée dans le secteur du commerce. Le Hyper U Challans l’a bien compris et met la barre très haute pour attirer ses clients et prospects en magasin grâce à la communication créée autour de ce dispositif. Cette opération phare de l’année a notamment été relayée sur leurs pages Instagram et Facebook mais également dans la presse et à la radio. Cette communication variée reflète la réussite de cette opération parfaitement organisée et comptabilise plus de 9000 participants. Le magasin utilise en complément, la plateforme Dolmen tout au long de l’année pour communiquer par SMS avec les clients de sa base de données dans le but de créer cette relation de fidélité qui sera bénéfique lors des animations en magasin.
Chargée de communication et de marketing, je m'intéresse à tous les sujets d'actualité qui touchent au digital.
Justine Serreau
